VERSANDINFORMATIONEN
Wie sind die Lieferzeiten?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Geschäftsstunden überprüft und versendet.
In Italien beträgt die Lieferzeit je nach gewähltem Kurierdienst zwischen 1 und 4 Werktagen; weltweit zwischen 3 und 10 Werktagen.
Hinweis: „Werktage“ sind Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage und Sonntage.
Transparenzrichtlinie in 4 Punkten
Mehrere Gründe können eine Sendung verzögern:
1. Transportprobleme
- Unwetter: Stürme, Schnee oder andere extreme Wetterereignisse können Flüge verzögern oder den Straßen- und Seeverkehr verlangsamen.
- Unfälle oder mechanische Defekte: Verkehrsunfälle oder Pannen von Lieferfahrzeugen können zu Verzögerungen führen.
- Straßensperrungen oder Bauarbeiten: Änderungen im Straßenverkehr, wie Baustellen oder Sperrungen, können die Transportzeit verlängern.
2. Zollprobleme (internationale Sendungen)
- Zollkontrollen: Internationale Sendungen können für zusätzliche Prüfungen zurückgehalten werden, insbesondere bei unvollständigen Dokumenten oder Unstimmigkeiten.
- Zoll- oder Steuerzahlungen: Falls Zölle oder Steuern anfallen, kann die Sendung bis zur vollständigen Zahlung zurückgehalten werden.
3. Adressfehler
- Falsche oder unvollständige Adresse: Wenn die Lieferadresse fehlerhaft ist oder wichtige Details wie die Postleitzahl fehlen, kann der Kurier den Empfänger möglicherweise nicht finden.
- Empfänger nicht anwesend: Falls der Kurier niemanden an der Lieferadresse antrifft, wird möglicherweise eine erneute Zustellung geplant.
4.Probleme in der Kurierversandlogistik
- Hohes Sendungsaufkommen (Feiertage oder Aktionen): Während Black Friday, Weihnachten oder anderer Feiertage kann das Sendungsvolumen drastisch ansteigen, was durch die hohe Arbeitsbelastung zu Verzögerungen führen kann.
- Streiks des Personals: Streiks von Post- oder Kuriermitarbeitern können die Zustellung vorübergehend unterbrechen.
Wie viel kostet der Versand?
Der Standardversand beginnt bei 4,90 €. Die Kosten variieren und hängen vom Gewicht, Volumen Ihrer Bestellung sowie dem Lieferziel ab. Der Preis wird vor dem Kauf im entsprechenden Warenkorb-Bereich angezeigt.
Wir setzen auf Transparenz und streben an, unseren Kunden einen fairen und flexiblen Service zu bieten. Aus diesem Grund betonen wir, dass wir keinen Profit aus dem Versand ziehen. Unser Engagement liegt darin, Ihnen die wettbewerbsfähigsten Preise anzubieten, ohne übermäßige Kosten hinzuzufügen.
Wir sind überzeugt, dass Sie die volle Freiheit der Wahl haben sollten: Sie können den Kurier und die Versandmethode auswählen, die Sie bevorzugen.
Wir halten Sie in jeder Phase des Versandprozesses per E-Mail auf dem Laufenden, wo Sie alle Details selbst verwalten können, um ein sorgenfreies Erlebnis zu gewährleisten.
Möchten Sie Ihre Bestellung nach Hause liefern lassen oder sie an einem Abholpunkt oder in einem Schließfach abholen? Die Wahl liegt bei Ihnen!
Kann ich den Status meiner Sendung überprüfen?
Ja, Sie können den Status Ihrer Sendung verfolgen. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code per E-Mail, mit dem Sie jede Bewegung Ihrer Bestellung verfolgen können, bis sie ihr Ziel erreicht.
Kann ich meine Bestellung an Ihrem Standort abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten in einem unserer Geschäfte abholen. Wählen Sie einfach die Option „Abholung im Geschäft“ bei der Bestellbestätigung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bequem mit einer Kreditkarte, Prepaid-Karte, PayPal, PayPal X (3 Raten), Scalapay (in Raten) oder Nachnahme (nur in Italien) zu bezahlen. Unten finden Sie alle Details, um Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auszuwählen.
ZAHLUNGEN
PayPal, PayPlug, Scalapay, Kreditkarten, Prepaid-Karten.
Bagstoreshop.com verwendet die leistungsfähigsten und sichersten Online-Systeme für Ihre Zahlungen und die Verarbeitung sensibler Daten.
PayPal, der weltweit führende Anbieter digitaler Zahlungen, ist das sicherste und sofortige System für Online-Transaktionen mit Kreditkarte oder PayPal-Konto. Jetzt auch verfügbar: PayPal X mit 3 Raten ohne Zinsen.
Nach der Bestätigung Ihrer Bestelldaten werden Sie sicher zur Website von PayPal weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
Sie können wählen, ob Sie Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto verwenden möchten.
SIE KÖNNEN PAYPAL VERWENDEN, UM MIT IHRER KREDIT- ODER PREPAID-KARTE ZU BEZAHLEN, OHNE EIN PAYPAL-KONTO ZU ERSTELLEN ODER ZU BESITZEN.
RÜCKGABERICHTLINIE
Sie können die dedizierte Seite auf unserer Website „Rücksendungsmanagement“ besuchen, wo Sie detaillierte Antworten und etwaige anfallende Kosten für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung finden.
Wo kann ich weitere Informationen finden?
Zusätzliche Informationen zu "Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, "Datenschutzrichtlinie“ und „Cookies-Richtlinie“ finden Sie am unteren Ende unserer Website. Alternativ können Sie auch den Bereich "KONTAKTE“ auf unserer Website nutzen.